Dr. Edgar Duarte Montes de Oca

Términos y Condiciones

Última actualización: 01/09/2025

El presente documento constituye una oferta de celebración de contrato de prestación de servicios profesionales médicos por parte del Dr. Edgar Salvador Duarte Montes de Oca (en lo sucesivo, el “Dr. Edgar Duarte”), bajo los términos y condiciones que se describen a continuación.
El paciente que acepte esta oferta, al seleccionar y confirmar una cita a través del sitio web o por cualquier otro medio electrónico autorizado, consiente expresa e íntegramente sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, sin modificación alguna ni reserva de derecho.
Asimismo, al presentarse a la consulta, el paciente ratifica su consentimiento y se sujeta al contenido del presente contrato, y en lo no previsto expresamente en él, a lo dispuesto por el Código Civil para el Distrito Federal.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADORTitular: Dr. Edgar Salvador Duarte Montes de Oca • Cédula Prof. 8111623 • Cédula Esp. 10554844
• RFC: DUME890112MH2
Domicilio: Medical 365, Calle Privada Corina Núm.15, Col. Del Carmen, Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México.
Correo de contacto: [email protected] • Tel. 55135378521.1 IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTEPara efectos del presente documento, se entenderá por paciente la persona física mayor de edad que acepta la presente oferta y agenda una cita con el Dr. Edgar Duarte para recibir los servicios profesionales médicos descritos en el presente documento, ya sea para sí o en representación legal de un tercero menor de edad, y que se presenta a la consulta respectiva para recibir los servicios del Dr. Edgar Duarte, ya presencialmente, ya por videollamada.2. OBJETOEl objeto del presente contrato consiste en la prestación de servicios profesionales de consulta médica especializada en psiquiatría, a cargo del Dr. Edgar Duarte, en su carácter de médico especialista legalmente autorizado para ejercer en los Estados Unidos Mexicanos, en favor del paciente que consienta celebrar con el Dr. Edgar Duarte el presente Contrato.
La consulta tendrá una duración aproximada de cuarenta y cinco a cincuenta minutos, y podrá realizarse bajo dos modalidades:
Consulta presencial en el domicilio profesional antes señalado, o
Consulta en línea, mediante videollamada en plataforma previamente acordada con el paciente.
El contrato se entenderá celebrado por cada ocasión en que el paciente agende y reciba el servicio. Cualquier servicio de seguimiento deberá pactarse y agendarse expresamente.
Lo anterior no genera obligación para ninguna de las partes de elaborar o suscribir un contrato adicional por cada ocasión, en tanto estos Términos y Condiciones permanezcan vigentes y sean accesibles al paciente.
No obstante, cada visita, consulta o sesión que el paciente agenda y recibe constituye, por sí misma, un contrato individual, autónomo e independiente, celebrado bajo estos mismos términos.
En consecuencia, la relación jurídica derivada de cada consulta no tiene carácter permanente ni es de tracto sucesivo, sino que se agota con la prestación del servicio correspondiente, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario o exista obligación legal aplicable.
2.1. ALCANCE Y LÍMITES DEL SERVICIO
Los servicios objeto del presente comprenden única y exclusivamente: la escucha clínica del paciente durante el tiempo destinado a la consulta, la entrevista diagnóstica, la emisión de una opinión médica, la prescripción de tratamiento farmacológico de conformidad con el juicio profesional del Dr. Edgar Duarte y, en su caso el seguimiento de la evolución médica psiquiátrica del paciente.
Quedan expresamente excluidos del objeto de este contrato:
a) la atención de urgencias médicas de cualquier tipo; b) la expedición de recetas sin consulta previa;c) la elaboración de informes, constancias, certificados, dictámenes u otros documentos con fines escolares, laborales, judiciales, administrativos o de cualquier otra índole, salvo pacto expreso y por escrito; d) cualquier acto médico distinto al de la especialidad en psiquiatría, incluyendo sin limitar, actos propios de medicina general, medicina interna o cualquier otra rama médica.
3. MODALIDADES, HONORARIOS Y FORMAS DE PAGOLa oferta de la prestación de servicios profesionales médicos psiquiátricos, considera los siguiente precios, como contraprestación, por sesión:3.1 Consulta presencial, en el domicilio indicado en el apartado 1 – $1 400 MXN
3.2 Consulta por videollamada – $1 400 MXN.El pago de las consultas en línea deberá realizarse con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación, mediante los mecanismos autorizados por el consultorio (transferencia bancaria o Stripe). De no recibirse el pago en el plazo señalado, la cita será cancelada automáticamente sin responsabilidad para el Dr. Edgar Duarte.4. POLÍTICA DE REAGENDAR, CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS• El paciente puede reprogramar o cancelar sin costo hasta 24 horas antes de la cita.
• Las cancelaciones con menos de 24 h o la no asistencia se consideran consulta brindada y no son reembolsables.
• Para consultas en línea, si el pago no se confirma en el plazo acordado (48 h antes de la cita), la reserva se cancelará automáticamente y el paciente deberá agendar una nueva fecha.
• Los reembolsos, cuando procedan, se realizan en un plazo máximo de 10 días hábiles a la misma forma de pago.5. ALCANCE Y LÍMITES DEL SERVICIO• Los servicios, objeto del presente contrato, tienen naturaleza ambulatoria y no sustituyen atención de urgencias ni hospitalaria.
• En caso de emergencia psiquiátrica o riesgo inminente, el paciente debe llamar al 911 o acudir al servicio de urgencias más cercano.
• Las indicaciones médicas son individuales y tienen un carácter personal e intransferible. Cualquier uso, transmisión o reproducción por parte o hacia terceros queda estrictamente prohibido.6. DATOS PERSONALESEl tratamiento de los datos personales se apega al Aviso de Privacidad Simplificado disponible en: https://privacidad.psiquiatriamx.com El paciente declara haberlo leído y aceptado.En todos los casos, el tratamiento de datos se apegará a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o bien, la ley que lo substituya.Asimismo, el paciente autoriza expresamente al Dr. Edgar Duarte para que los datos personales, sensibles o clínicos que proporcione durante la consulta sean incorporados a su expediente clínico y tratados conforme a la legislación aplicable, incluyendo la la NOM-004-SSA3-2012. Al agendar una cita, el paciente acepta la oferta de contrato de prestación de servicios médicos; y al asistir a la consulta, ratifica dicho consentimiento, momento en el cual se integrará su expediente y se dará cumplimiento a las obligaciones médicas establecidas por la normativa aplicable, como es la mencionada norma oficial mexicana.7. RESPONSABILIDAD
El paciente se obliga a informar veraz y oportunamente al Dr. Edgar Duarte sobre cualquier antecedente médico relevante que pudiera incidir en la prescripción, eficacia o seguridad del tratamiento psiquiátrico, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, antecedentes de alergia a medicamentos, enfermedades crónicas o padecimientos clínicos diagnosticados con anterioridad.
Asimismo, el paciente se compromete a observar con diligencia las indicaciones médicas que, en su caso, le sean prescritas por el Dr. Edgar Duarte. En caso de presentar cualquier reacción adversa o efecto no deseado durante el consumo del medicamento prescrito, el paciente se obliga a suspender su uso y notificar de manera inmediata al Dr. Edgar Duarte, por los medios de contacto previstos en el presente contrato, a efecto de recibir orientación médica adecuada.
El incumplimiento de esta obligación de información, así como la omisión en comunicar oportunamente los efectos secundarios que eventualmente experimente, releva al Dr. Edgar Duarte de toda responsabilidad por los daños o perjuicios que deriven de tal omisión.
En todo caso, la responsabilidad civil que pudiera derivarse de la relación entre el Dr. Edgar Duarte y el paciente se limitará de manera única y exclusiva al monto de una consulta médica, conforme a lo descrito en el presente documento.
Asimismo, este contrato no genera relación laboral alguna entre el Dr. Edgar Duarte y el paciente, ni implica subordinación de ningún tipo. La relación jurídica derivada tiene naturaleza estrictamente civil y corresponde a una prestación de servicios profesionales médicos autónomos.
8. PROPIEDAD INTELECTUALTodo material (documentos, videos, infografías) entregado al paciente es propiedad del Dr. Edgar Duarte y se concede únicamente una licencia personal, intransferible y no exclusiva para su uso privado.9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓNEstos términos se rigen por las leyes de la Ciudad de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.10. MODIFICACIONESEl prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones. Las nuevas versiones se publicarán en la misma URL con al menos 15 días naturales de antelación.11. TERMINACIÓN ANTICIPADA POR CAUSA IMPUTABLE AL PACIENTE
El Dr. Edgar Duarte podrá suspender o dar por terminada anticipadamente la consulta cuando el paciente incurra en conductas que impidan el desarrollo adecuado del acto médico, tales como:
a) manifestaciones de violencia, agresión o trato irrespetuoso; b) negativa a proporcionar información clínica necesaria o a colaborar durante la sesión; c) encontrarse bajo los efectos de sustancias psicoactivas o en condiciones que afecten su juicio o capacidad de interlocución; d) cualquier otra causa atribuible al paciente.
En tales supuestos, la consulta se considerará efectivamente prestada, por lo que el paciente mantendrá la obligación de pagar el monto íntegro de la misma, y en caso de haberla pagado previamente, no tendrá derecho a reembolso alguno.
Adicionalmente, la terminación anticipada conforme a esta cláusula implicará la pérdida del derecho del paciente para volver a agendar futuras citas con el Dr. Edgar Duarte, considerándose extinguida la posibilidad de celebrar nuevos contratos bajo estos Términos y Condiciones.
En consecuencia, la oferta de celebración de contrato contenida en este documento no se entenderá dirigida a personas cuya relación jurídica haya sido terminada anticipadamente conforme a lo previsto en esta cláusula. Cualquier intento posterior de agendar una cita por parte de dichos pacientes no generará obligación alguna para el Dr. Edgar Duarte, quien se reserva plenamente el derecho de admisión.
12. ACEPTACIÓNAl seleccionar y confirmar una cita mediante el sitio web, el paciente manifiesta su consentimiento expreso respecto de los presentes Términos y Condiciones, lo cual constituye aceptación de la oferta formulada por el Dr. Edgar Duarte, sin modificación alguna ni reserva de derecho, en términos de los artículos 1794, 1795 y 1803 del Código Civil para el Distrito Federal.
Asimismo, la asistencia del paciente a la consulta implica la reiteración expresa de su voluntad y consentimiento para celebrar el contrato de prestación de servicios profesionales médicos, en los términos aquí establecidos.
De igual forma, la acción de dar clic en el botón de confirmación de cita y/o el envío de los datos requeridos a través del formulario electrónico constituye una manifestación de voluntad equiparable jurídicamente a la firma autógrafa del paciente, conforme a lo previsto en el artículo 1803 del Código Civil para el Distrito Federal, y a los principios de equivalencia funcional reconocidos en la legislación mexicana en materia de comercio electrónico.
13. INCOMPARECENCIA Y EXCLUSIÓN DE LA OFERTA
Cuando el paciente acepte la presente oferta agendando una cita conforme a estos Términos y Condiciones, pero no se presente en la fecha y hora acordadas, sin haber solicitado y obtenido previamente la aceptación expresa del Dr. Edgar Duarte para reprogramar la consulta, se entenderá que el contrato no se cumplió por causa imputable al paciente. En tal caso, la consulta se considerará prestada y el paciente no tendrá derecho a reembolso, ni podrá exigir que el servicio se proporcione en fecha posterior.
La única excepción a lo anterior aplicará cuando el paciente haya solicitado el cambio de fecha con la debida antelación, y el Dr. Edgar Duarte haya aceptado expresamente la reprogramación.